Bei

STORNIERUNGEN

Stornierungsabsicherung
Für 7,50 € pro Person können Privatpersonen unsere Stornierungsabsicherung buchen. Mit dieser Absicherung können Anmeldung zu unseren Kochkursen bis 48 Stunden vor dem Kurstermin kostenfrei abgesagt werden und mit uns innerhalb eines Jahres einen neuer Termin vereinbart werden. Bei Absagen innerhalb 48-30 Stunden vor dem Kurs berechnen wir 25% der Kursgebühr für die Ausgaben die wir für die Lebensmittel hatten. Eine kurzfristige Absage am Tag vor dem Kurs (ab 29:59 h) ist allerdings nicht möglich, hier berechnen wir 100% der Kursgebühr.

Stornierung eines gebuchten Termins:
Termine können sich ändern und dafür haben wir Verständnis.
Vor einem Kochkurs oder Teamevent sind viele organisatorische Dinge zu erledigen und Vorbereitungen zu tätigen. Eine Änderung Ihrer Pläne oder Erkrankungen können wir nicht ausschließen. Wir möchten aber darum bitten, uns Änderungen umgehend schriftlich (per Email) mitzuteilen. Mit deiner Reservierung für einen Kochkurs rechnen wir fest mit derTeilnahme, kaufen die Lebensmittel ein und belegen einen Platz in unserem Kurs, den ein eine andere Person nun nicht buchen kann. Habe bitte Verständnis dafür, dass wir bei einer nicht fristgerechten (siehe Auflistung) Stornierung, eine Gebühr berechnen müssen, da uns durch das Nichterscheinen sonst ein Ausfall entsteht. Bei einer Verhinderung kann selbstverständlich eine andere Person einspringen. Eine Barauszahlung bzw. Rücküberweisung ist jedoch ausgeschlossen. Wird ein Kochkurs von unserer Seite wegen Krankheit oder nicht ausreichender Anmeldungen abgesagt, informieren wir selbstverständlich rechtzeitig. Hierfür verwenden wir die uns bekannte Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Gerne vereinbaren wir bei einer Absage von unserer Seite aus einen neuen Termin oder erstatten die bezahlten Kursgebühren, eingelöste Gutscheine werden für eine erneute Einlösung wieder aktiviert.
Bei einer fristgerechten Stornierung erstellen wir nach Abzug der evtl. entstandenen Stornierungsgebühren einen Gutschrift über den Restbetrag mit einer Gültigkeit von einem Jahr aus. Nicht fristgerechte Absagen oder bei Nichterscheinen ohne vorheriger und rechtzeitiger Absage werden zu 100% berechnet und nicht ersetzt.

Stornierungsbedingungen mit Absicherung:
bis 48 Stunden vor Ausführungstermin: Kostenfrei
bis 30 Stunden vor Ausführungstermin: 25 % der Kursgebühr
ab 29:59 Stunden vor Ausführungstermin: 100 % der Kursgebühr

Stornierungsbedingungen ohne Absicherung:
bis 36 Tage vor Ausführungstermin: 5 % der Kochkursgebühr
35 – 29 Tage vor Ausführungstermin: 10 % der Kochkursgebühr
28 – 22 Tage vor Ausführungstermin: 15 % der Kochkursgebühr
21 – 14 Tage vor Ausführungstermin: 25 % der Kochkursgebühr
13 – 06 Tage vor Ausführungstermin: 50 % der Kochkursgebühr
05 – 03 Tage vor Ausführungstermin: 75 % der Kochkursgebühr
02 – 01 Tag(e) vor und am Tag des Kochkurses: 100 % der Kochkursgebühr